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Somos a internet mais bem avaliada do google com mais de 10.000 avaliações com nota 4.7

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Nota: 4.8/5 |10.355opiniões
Eduardo Avelar
Eduardo Avelar@eduardoavelar
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Fui atendido por Mateus Goulart, do suporte técnico as 21:40 de uma terca feira, que desempenhou um excente e acertivo diagnóstico sobre o meu problema. Após a verificação remota do roteador, as instruções foram passadas e meu problema foi sanado com minha conexão operarando normalmente.
Angela Alves
Angela Alves@angelaalves
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Sou cliente há mais de um ano e nunca tive problemas com a conexão. Houve alteração nos combos e a atende entrou em contato informando sobre os novos planos. Realizei a troca por meio do whatsapp, sem problemas. Atende Nathalia do setor sucesso.
Sabrina Sousa
Sabrina Sousa@sabrinasousa
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A melhor internet da região. Não tenho nada a reclamar sou cliente a 11 anos. Atendente Valquíria, super atenciosa e dedicada. Hoje fui atendida pelo Ítalo no suporte, que atendimento nota 1000. Resolveu meu problema em poucos minutos com a maior atenção e dedicação. Quero parabenizar também a equipe da instalação o rapaz que esteve minha casa ontem está de parabéns, excelente profissional atencioso, dedicado, divertido, educado. Fiquei muito satisfeita com o trabalho dele. Eu indico a maxx net para todos, não tenho nada a reclamar apenas agradecer pelo excelente serviço prestado.
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FAQ

A fibra óptica é uma estrutura de vidro cilíndrica, transparente, flexível e com dimensões microscópicas, parecidas com um fio de cabelo. É uma forma de transmissão que permite o tráfego de dados com velocidades próximas à velocidade da luz. O sinal da fibra óptica é transmitido por meio de reflexões de raios laser ao longo de todo o cabo, atingindo uma capacidade de transmissão única.

  • Velocidade de transmissão de dados é maior que de outras tecnologias;
  • Maior estabilidade de sinal;
  • Não sofre interferências ou quedas de transmissão.

É disponibilizado em comodato para os clientes um modem de última geração. Dependendo da viabilidade técnica da região ou dos aparelhos utilizados pelo cliente pode ser um modem que trabalha na frequência 2.4 ou um dual band no qual opera com 2 frequências de rede (2.4Ghz e 5.0Ghz).

  • Desligue o modem e o roteador particular, caso possua;
  • Espere durante 5 min;
  • Ligue os equipamentos e aguarde mais 5 min;
  • Verifique se as leds (luzes) estão todas acesas;
  • Faça uma limpeza no seu navegador, excluindo cookies e arquivos temporários;

É a velocidade de recebimento de dados (como um arquivo, vídeo, etc) de outro computador ou servidor para um computador local através da Internet. Usuários domésticos tendem a realizar mais downloads do que uploads.

É a velocidade de envio de dados (como um arquivo, e-mail, foto, etc) de um computador em um local para um computador ou servidor em outro local, através da Internet. A velocidade de upload é geralmente muito menor do que a velocidade de download. A razão para isso é que as pessoas, ao acessar a Internet, geralmente fazem mais download do que upload.

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